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DHL客户反馈

物流体验 我要反馈
  • XU**购买2016年04月05日由 Hildesheim 寄往 ningbo 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:XU**
  • Zhou**购买2016年04月04日由 Remscheid 寄往 Freiburg (im Breisgau) 的包裹单,给予好评!
    客服:zhoupan
    ——点评人:Zhou**
  • Yu**购买2016年04月04日由 Muenchen 寄往 长春市 的包裹单,评价道:开元还是一如既往地给力,客服人员在第一时间回复了我的邮件,并且解答了我的问题。虽说是你们的工作,但也不是哪里都会做到这么好,谢谢你们!
    差评:还是希望客服人员们能在祝好下面留下姓名啊,怎么有种做好事不留名的感觉呢?!
    回访:您好,很高兴得到您的肯定,我们会继续努力做得更好,对于您提出来的建议我们已经落实下去了,之后您收到的邮件都会有相应客服的名字啦,对我们哪个客服满意或者不满意都可以提出来,我们会有则改之无则加勉,争取让每一位顾客满意,祝您生活愉快
    客服:zhoupan
    ——点评人:Yu**
  • Wu**购买2016年04月04日由 Bonn 寄往 Kaifeng 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Wu**
  • Gong**购买2016年04月01日由 Herzogenaurach 寄往 yancheng 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Gong**
  • Shen**购买2016年04月01日由 Muenchen 寄往 Hefei 的包裹单,评价道:由于系统问题,同时出了两份订单,打电话到公司,工作人员非常好,立刻解决的问题, 谢谢!
    回访:您好,由于系统问题给您造成的困扰,再次表示歉意,我们会继续努力做得更好的,您的支持就是我们最大的动力,感谢您的支持,祝您生活愉快!
    ——点评人:Shen**
  • Song**购买2016年03月21日由 Nuernberg 寄往 Luzhou 的包裹单,评价道:因为个人各种失误,但是查询订单过程很麻烦。感谢客服不辞辛劳,耐心回复。谢谢!
    回访:您好,真的很高兴受到您的肯定,您的问题现在已经都解决了吗,您有好的建议或者意见也可以提出来,我们会继续努力做得更好的,祝您生活愉快
    ——点评人:Song**
  • Bao**购买2016年04月01日由 Kiel 寄往 beijing 的包裹单,评价道:因为我的包裹比实际重量轻了一半,开元工作人员又给我重新改了单,退了钱,真的衷心感谢,我们外行人不懂里面的操作程序,工作人员的态度和真诚值得颂扬
    回访:您好,真的很高兴受到您的肯定,您有好的建议或者意见也可以提出来,我们会继续努力做得更好的,祝您生活愉快
    ——点评人:Bao**
  • Zhou**购买2016年03月29日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年03月29日由 Remscheid 寄往 shanghai 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Yu**购买2016年03月25日由 Munich 寄往 长春市 的包裹单,评价道:及时发现了我的错误,并且很快的帮我处理好,非常棒!
    差评:每个客服人员在与用户交流的时候邮件里应该写下自己的名字,不然会像和云中人交流的感觉啊
    回访:您好,真的很高兴受到您的肯定,我们会继续努力做得更好的,关于邮件留名,大部分客服都是有的呢,可能个别没有调整,已经通知大家修改了,谢谢您的建议,祝您生活愉快
    客服:zhoupan
    ——点评人:Yu**
  • Mu**购买2016年03月24日由 Stuttgart 寄往 北京市 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Mu**
  • Gao**购买2016年03月24日由 straubing 寄往 泰安市 的包裹单,评价道:认真,对任何问题都很耐心的解答
    回访:您好,真的很高兴受到您的肯定,您有好的建议或者意见也可以提出来,我们会继续努力做得更好的,祝您生活愉快
    ——点评人:Gao**
  • Liu**购买2016年03月24日由 Bamberg 寄往 Karlsruhe 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Liu**
  • Zhou**购买2016年03月22日由 Remscheid 寄往 valencia 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zheng**购买2016年03月21日由 Hamburg 寄往 Changsha 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zheng**
  • chen**购买2016年03月02日由 Schwamstedt 寄往 dalian 的包裹单,评价道:如期收到包裹!完整无损!!很很赞!!!
    回访:您好,十分感谢您的肯定,您的支持就是我们最大的动力,您有其他意见或者建议也可以告诉我们,我们会努力改进,争取让每一位顾客享受到更好的服务,祝您生活愉快!
    ——点评人:chen**
  • Zhou**购买2016年03月16日由 Remscheid 寄往 Changle shi / Fujian sheng 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Gao**购买2016年03月02日由 Witten 寄往 huaibei 的包裹单,评价道:服务很周到
    ——点评人:Gao**
  • Chen**购买2016年01月06日由 Stadtroda 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Chen**
  • Wen**购买2016年02月19日由 Berlin 寄往 南京市 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Wen**
  • ZHOU**购买2016年02月19日由 Schwenningen 寄往 Liyang 的包裹单,评价道:忠胜客服特别好,我咨询他好几天了,他很耐心也很负责,我对贵公司的服务很放心
    客服:zhoupan
    ——点评人:ZHOU**
  • Zhou**购买2016年02月17日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • chen**购买2016年02月16日由 Munich 寄往 tianjin 的包裹单,评价道:网站响应速度太慢,客服反应慢。
    客服:房凤凤
    ——点评人:chen**
  • Zhou**购买2016年02月10日由 Remscheid 寄往 Changle shi Fujian 的包裹单,给予好评!
    客服:zhoupan
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年02月10日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    客服:zhoupan
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月28日由 Remscheid 寄往 Frankfurt am Main 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月28日由 Remscheid 寄往 Frankfurt am Main 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月24日由 Remscheid 寄往 Shanghaishi 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月23日由 Remscheid 寄往 Darmstadt 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月22日由 Remscheid 寄往 shanghai 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhang**购买2016年01月21日由 Heidelberg 寄往 Tianjin 的包裹单,评价道:由于我本人的疏忽,产生了转账错误和中文地址不全,DHL的工作人员及时提醒并提出改正建议,电话交流和善友好,非常感谢!
    ——点评人:Zhang**
  • Zhou**购买2016年01月18日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • kai**购买2016年01月14日由 Unterschleissheim 寄往 Remscheid 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:kai**
  • Zhou**购买2016年01月13日由 Remscheid 寄往 Darmstadt 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月13日由 Remscheid 寄往 Ober-Ramstadt 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月13日由 Remscheid 寄往 Hamburg 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月07日由 Remscheid 寄往 Changle shi / Fujian sheng 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月07日由 Remscheid 寄往 Changle shi / Fujian sheng 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月07日由 Remscheid 寄往 Darmstadt 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2016年01月06日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Peng**购买2016年01月04日由 Freiburg im Breisgau 寄往 嘉峪关市 的包裹单,评价道:第一次用,希望顺利。
    ——点评人:Peng**
  • Zhou**购买2015年12月23日由 Remscheid 寄往 München 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Luo**购买2015年12月22日由 Frankfurt am Main 寄往 Tianjin Shi 的包裹单,评价道:非常及时有效,很满意。
    客服:房凤凤
    ——点评人:Luo**
  • Zhou**购买2015年12月21日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2015年12月21日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Xiao**购买2015年12月23日由 Muenchen 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:客服邮件回复很快。
    客服:房凤凤
    ——点评人:Xiao**
  • Xiao**购买2015年12月23日由 Muenchen 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:客服邮件回复很快
    客服:房凤凤
    ——点评人:Xiao**
  • Zhou**购买2015年12月18日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Wang**购买2015年12月15日由 Wuerzburg 寄往 shaoxing,shangyu 的包裹单,评价道:以前在开元下单了20多次,都非常顺利
    ——点评人:Wang**
  • Zhou**购买2015年12月16日由 Remscheid 寄往 Darmstadt 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2015年12月14日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    客服:吴沛镓
    ——点评人:Zhou**
  • Liu**购买2015年12月14日由 Gatersleben 寄往 Baoding 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Liu**
  • chen**购买2015年12月08日由 Neu-Ulm 寄往 Deqing 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:chen**
  • chen**购买2015年12月08日由 Neu-Ulm 寄往 Deqing 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:chen**
  • Zhou**购买2015年12月10日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2015年12月07日由 Remscheid 寄往 Köln 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhou**
  • Han**购买2015年12月07日由 Hambach 寄往 Beijing 的包裹单,评价道:贵公司的工作人员工作得很出色。他们即有耐心解答问题,又有工作效率。
    ——点评人:Han**
  • Gong**购买2015年12月03日由 Herzogenaurach 寄往 Taicang 的包裹单,评价道:很不错,会一直继续用下去的!
    ——点评人:Gong**
  • Zhou**购买2015年11月25日由 Remscheid 寄往 Baoanqu Shenzhenshi 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Ren**购买2015年11月25日由 Mainz,Rheinland-pfalz 寄往 Mudanjiang 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Ren**
  • Zhou**购买2015年11月26日由 Remscheid 寄往 Darmstadt 的包裹单,给予好评!
    客服:吴沛镓
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2015年11月26日由 Remscheid 寄往 Darmstadt 的包裹单,给予好评!
    客服:吴沛镓
    ——点评人:Zhou**
  • Ren**购买2015年11月26日由 Mainz,Rheinland-pfalz 寄往 Mudanjiang 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Ren**
  • XUE**购买2015年11月23日由 Aschaffenburg 寄往 上海市 的包裹单,给予好评!
    客服:zhoupan
    ——点评人:XUE**
  • Zhou**购买2015年11月23日由 Remscheid 寄往 Shanghaishi 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2015年11月23日由 Remscheid 寄往 shanghai 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2015年11月19日由 Remscheid 寄往 Changle shi Fujian 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • Zhou**购买2015年11月19日由 Remscheid 寄往 Changle shi / Fujian sheng 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Zhou**
  • kai**购买2015年11月19日由 Unterschleissheim 寄往 Remscheid 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:kai**
  • Liu**购买2015年11月19日由 Bad Lobenstin 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:服务很好!
    ——点评人:Liu**
  • Wen**购买2015年11月19日由 Berlin 寄往 南京市 的包裹单,给予好评!
    客服:zhoupan
    ——点评人:Wen**
  • Zhou**购买2015年11月16日由 Remscheid 寄往 Shanghai 的包裹单,评价道:我一直很满意。服务态度也好。
    ——点评人:Zhou**
  • zhang**购买2015年11月16日由 Nuernberg 寄往 Kunming 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:zhang**
  • Zhao**购买2015年11月16日由 Boeblingen 寄往 Zhengzhou 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Zhao**
  • Lin**购买2015年12月23日由 Goettingen 寄往 New Taipei City 的包裹单,给予好评!
    ——点评人:Lin**
  • Zhou**购买2015年11月10日由 Remscheid 寄往 Darmstadt 的包裹单,给予好评!
    客服:吴沛镓
    ——点评人:Zhou**
  • Han**购买2015年10月28日由 Bremen 寄往 Pingquan 的包裹单,给予好评!
    客服:
    ——点评人:Han**
  • Xiangkai**购买2015年11月03日由 Passau 寄往 Weifang 的包裹单,给予好评!
    客服:房凤凤
    ——点评人:Xiangkai**
  • Hoppe**购买2015年10月19日由 Koeln 寄往 Xiangtan 的包裹单,评价道:服务很好,包裹完好,运输很快
    ——点评人:Hoppe**
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